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Foco na Solução ou Foco no Problema? Qual Destes Tem Efeito Positivo nos Resultados?

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Provavelmente você já ouviu que deve ter foco na solução quando for resolver um problema.

Reclamar de algo que não está indo conforme o previsto é muito mais fácil do que buscar resolver a situação.

Resumindo, é mais cômodo queixar-se do que encontrar uma solução.

Porém, esse não é o caminho mais indicado a se seguir, justamente porque ficar se queixando demasiadamente não fará que com os seus problemas magicamente desapareçam.

Existe uma outra forma de lidar com os problemas e ainda encontrar uma ou mais soluções.

Continue lendo o artigo para saber mais detalhes!

Foco na Solução ou Foco no Problema? Qual Destes Tem Efeito Positivo nos Resultados?

Esse é um aprendizado que pode ser aplicado tanto em negócios quanto em muitas outras áreas de nossas vidas.

Mas o que significa mesmo ter foco na solução?

Focar na solução não necessariamente significa que não devemos entender o problema, muito pelo contrário.

Quanto mais compreendemos o problema, maior se torna nossa capacidade de encontrarmos múltiplas formas de contorná-lo.

Aí o foco na solução.

Isso faz com que tenhamos uma mentalidade mais forte para lidar com desafios.

Um exemplo de foco na solução é mostrado no vídeo abaixo:

Coloque esse vídeo no seu site (copie e cole o código HTML)

Focar em um determinado problema, ou melhor se fixar no problema, não é a melhor estratégia para superar um desafio.

É muito mais fácil encontrar algo que nos incomoda e reclamar disso, sendo uma reação quase natural, o que nos deixa em uma zona de conforto.

O foco não deve estar no problema, de forma emocional. Deve estar em compreender o problema de forma a focarmos na solução.

Foco na Solução para Resolver Problemas

Se estamos em uma situação difícil, já sabemos que reclamar não irá ajudar muito.

O primeiro passo é reconhecer que existe o problema.

Feito isso, é o momento de compreendê-lo, identificando o que causa o mesmo e quais incômodos pode causar.

A partir desse ponto, será possível plotar uma série de soluções para focar em uma delas.

Dessa forma, você terá não apenas um plano e sim vários outros planos alternativos para encontrar a solução.

Como exemplo, mostrado no vídeo, um problema eram os barulhos do prédio onde morava, alguns vinham de fora e outros na reforma de um apartamento próximo.

Isso era extremamente incômodo e frustrante, pois os ruídos provocavam interrupções, prejudicando a produtividade.

Uma solução foi trabalhar em lugar estratégico que não tenha tanto barulho, uma vez que envolvia gravações de vídeo e algo que exigia concentração nas tarefas.

Aqui é possível identificar algumas opções de locais para trabalhar: um hotel, um espaço coworking ou mesmo um outro local com boa conexão.

A moça que alugou o apartamento não havia dito nada sobre os barulhos de construção.

Após uma conversa com ela, foi oferecido um outro apartamento no mesmo prédio sem custo nenhum.

Se fosse para pensar apenas no barulho provocado pelas reformas, isso geraria muita frustração, irritação, raiva e, possivelmente, bloqueio mental.

Ao se tratar de negócios, podemos encarar um problema como uma nova oportunidade de encontrar uma ou mais possibilidades para o futuro, traçando planos alternativos.

Lembre-se: quanto mais você solucionar problemas de outras pessoas, mais rico você se tornará.

Outros Exemplos de Foco na Solução

O exemplo acima foi de um negócio digital que precisa de um lugar com pouco barulho para que possam ser feitas atividades que demandam concentração.

Como dito no início do artigo, isso pode – e deve – ser aplicado em outras áreas da vida.

Uma pessoa que deseja tirar a carteira de motorista e que não domina os comandos da direção não vai avançar se ficar pensando o tempo todo o quão amedrontador é dirigir.

Neste caso, o foco na solução será seguir a sequência de passos para se habilitar, com uma atenção especial para as aulas práticas, que ajudarão a ter mais domínio sobre o carro.

Um esportista que está impedido de praticar suas atividades não irá reclamar da lesão o tempo todo.

Ele irá procurar uma ou mais formas para sair dessa situação e retornar às atividades o quanto antes, tais como fisioterapia, medicamentos, exercícios localizados ou cirurgia, se for o caso.

Crises também são um ótimo exemplo do tema abordado no artigo.

Existem setores da economia que prosperam buscando novas soluções, enquanto outros reclamam citando somente os efeitos negativos de um momento.

Consegue perceber quem coloca o foco na solução, quem coloca foco no problema e quais os resultados de cada um?

Como o Foco na Solução Pode se Tornar Bastante Lucrativo?

Algumas empresas enxergam em um problema uma solução melhorada, ou até mesmo representam uma inovação no seu segmento.

O foco na solução permite oferecer serviços diferenciados, o que chama a atenção de novos clientes.

E, consequentemente, isso faz com que essas empresas lucrem mais.

Um deles é a Uber, que enxergou um problema no transporte individual de táxi.

A solução apresentada pela empresa foi oferecer um transporte seguro, confortável, com avaliação dos clientes e mais barato que o que já existia.

No momento da escrita deste artigo, a Uber é considerada a maior empresa de transporte do mundo.

Transferir dinheiro para o exterior era algo que demandava muita burocracia e altas taxas por parte dos bancos e altos impostos sobre operações financeiras (IOF).

Nesse cenário, surge a TransferWise, que faz o serviço online, mostrando as taxas e a conversão de moedas na tela do computador.

Pesquisar preços de passagens aéreas, carros e hospedagens ficou mais fácil com sites buscadores, como é o caso do Kayak e do Decolar.com.

Após a identificação dos problemas, o próximo passo foi o foco na solução de fazer comparações e reservas.

Na parte de hospedagem, a plataforma Airbnb conecta anfitriões e hóspedes, sendo uma alternativa aos hotéis, com diárias muito baixas.

É considerada, no momento da produção deste artigo, a maior empresa de hospedagem do mundo.

Temos empresas assim no Brasil também. Uma delas é a plataforma Hotmart, que iniciou suas atividades oferecendo uma solução para produtores e afiliados.

Antes, todo o processo de gerenciamento de afiliados, inclusive os pagamentos, era feito de forma manual, o que acabava sendo um problema em especial para produtores.

Nesse cenário, a Hotmart passou a oferecer um processo automatizado, tanto para produtores quanto para afiliados.

Todas as empresas citadas encontraram um problema, estudaram-no e colocaram foco na solução.

Além disso, muitas delas trabalham com sistema de recomendação, onde quem indica e quem é indicado ganha descontos nos serviços em algum momento.

Concluindo

Uma das principais características do empreendedorismo é a resolução de problemas de um determinado público.

Para que isso ocorra é necessário ter foco na solução, ou seja, uma resposta para as dúvidas, questões ou dores dessas pessoas.

E os passos para isso são compreender o que incomoda, bem como ver as possíveis saídas para essa situação.

Ao invés de pensar em algo do tipo “Eu não consigo fazer tal coisa”, pense em “O que é preciso fazer para ter tal resultado?”.

Dessa forma, seu foco estará direcionado para a solução de um problema.

Um Passo Acima…

O que foi passado neste artigo é que quem empreende deve ter o foco na solução de dores e problemas.

Essa é uma das lições ensinadas no nosso Clube Privado de Empreendedorismo.

Você pode encontrar vídeos como o que está neste artigo em nosso canal do YouTube. Clique aqui para assinar e ative as notificações para receber os vídeos assim que forem publicados.

Finalmente, participe das nossas discussões deixando o seu comentário aqui neste artigo.

Um forte abraço e vejo você em algum lugar do mundo!

Em prol do seu sucesso,

Marcus Lucas - Assinatura  

“Não encontre defeitos, encontre soluções. Qualquer um sabe queixar-se.” – Henry Ford

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MARCUS LUCAS
CEBU, FILIPINAS

Marcus Lucas, além de Mestre em Sistemas de Informações Globais e Telecomunicações pela Waseda University, Japão, é empreendedor digital nômade e autor, apaixonado por automação de negócios e lifestyle business.